Scuola di sociocraziaNella sociocrazia si distinguono due categorie di decisioni: politiche e operative.
Le decisioni politiche sono decisioni ampie e generali, che modellano il funzionamento dell'organizzazione stabilendo linee guida, processi e quadri di riferimento per il modo in cui si lavora.
Le decisioni operative sono le scelte quotidiane, caso per caso, prese entro i confini che le politiche hanno stabilito: le singole azioni con cui il lavoro si realizza.
Lo scopo di una politica è proprio questo: fornire un quadro chiaro, perché le persone abbiano la libertà di agire operativamente senza dover chiedere ogni volta.
Chi decide, e come
Le decisioni politiche sono prese per assenso dall'intero cerchio: ogni componente verifica che la proposta sia compatibile con lo scopo del cerchio. Vengono di norma prese durante una riunione e registrate nel verbale e nel registro delle politiche.
Rientrano fra le decisioni politiche gli accordi, i flussi di lavoro, le descrizioni dei ruoli, le selezioni e le decisioni su scopi e campi di responsabilità.
Le decisioni operative sono prese da singole persone o da piccoli gruppi che ne hanno l'autorità, entro i limiti fissati dalle politiche e dagli scopi esistenti. Spesso riguardano l'interpretazione di una politica in una situazione concreta e il coordinamento dei compiti con le altre persone. Si prendono mentre si lavora e di norma non richiedono una riunione.
Le due differenze chiave
- Ambito. Le decisioni politiche sono generali e si applicano a molte situazioni. Le decisioni operative riguardano un caso o un'attività specifica.
- Chi decide. Le decisioni politiche sono prese dall'intero cerchio per assenso. Le decisioni operative sono prese da singole persone o piccoli gruppi.
Esempi
| Decisione politica | Decisione operativa corrispondente |
|---|---|
| Un cerchio definisce il flusso di lavoro per l'inserimento di nuove persone. | Chi si occupa dell'inserimento assegna le autorizzazioni ai file a una nuova componente. |
| Un cerchio adotta una politica sulle condizioni del congedo parentale, valida per tutta l'organizzazione. | Chi ricopre il ruolo per le risorse umane concede un congedo parentale a una persona specifica. |
| Un cerchio definisce il flusso di lavoro per l'invio delle note spese, con i passaggi e la documentazione richiesta. | Chi si occupa dell'amministrazione decide di rimborsare un pagamento. |
| Un cerchio definisce un ruolo, con le sue responsabilità e la sua autorità. | Una persona si offre di prendere appunti per una riunione, perché la segretaria è assente. |
| Un cerchio decide che tutte le newsletter vengono inviate prima delle 9 del mattino. | Chi ricopre il ruolo per la newsletter decide di inviare quella della settimana alle 7.45. |